IA aplicada
IA aplicada em negócios reais — sem hype, com método. Casos, riscos e critérios para usar inteligência artificial em processos, produtos e operação.
79 artigos
IA para comparar orçamento de fornecedor
Como usar IA para comparar propostas de fornecedores que chegam em formatos diferentes, e por que o trabalho difícil é definir o critério, não somar.
Eric Grassi·IA e automação em restaurantes: onde entra
Em restaurante, IA e automação rendem menos no atendimento e mais no que ninguém vê: compra, ficha técnica, escala e previsão de demanda.
Eric Grassi·IA para montar apresentação de um documento
Como transformar um documento em apresentação usando IA, o que a ferramenta resolve de fato e por que o trabalho de decidir a mensagem continua seu.
Eric Grassi·IA no planejamento de produção (PCP)
Onde a IA ajuda no PCP de uma indústria de médio porte, o que exige otimização determinística e o pré-requisito que ninguém cumpre.
Eric Grassi·Copilot ou Gemini: qual faz sentido na empresa
O critério que decide entre Microsoft Copilot e Google Gemini na empresa não é qual responde melhor, e sim onde o seu trabalho já mora.
Eric Grassi·IA no pós-venda e na retenção de clientes
Como usar IA no pós-venda para perceber o cliente que está saindo antes que ele saia, e por que o gargalo raramente é a ferramenta.
Eric Grassi·Automação e IA para empresas em Jandira e Itapevi
O perfil industrial de Jandira e Itapevi, o que automatizar primeiro nesse tipo de operação e onde a IA entra com ganho real.
Eric Grassi·IA para responder e-mail sem parecer robô
Como usar IA para responder e-mails comerciais mantendo a sua voz, quais mensagens nunca delegar e o que denuncia um texto gerado.
Eric Grassi·IA para transcrever áudio de WhatsApp
Como transcrever áudios de WhatsApp com IA, transformar o que foi falado em tarefa registrada e o que fazer com o áudio que vira decisão.
Eric Grassi·O que é RPA e quando ainda faz sentido
O que é RPA, como um robô de software imita o trabalho humano na tela e em que situações essa abordagem ainda é a escolha certa hoje.
Eric Grassi·IA para resumir documentos longos na empresa
Como usar IA para resumir contratos, relatórios e manuais longos sem perder o que importa, e o que nunca deve ser delegado a um resumo automático.
Eric Grassi·IA para escrever proposta comercial
Como usar IA para acelerar a redação de propostas comerciais sem perder personalização, e qual parte da proposta nunca deve ser gerada.
Eric Grassi·Previsão de vendas com IA: o que dá para prever
O que a IA consegue prever em vendas, que dados ela precisa para isso e por que previsão boa depende mais do histórico do que do modelo.
Eric Grassi·Minha equipe não usa a IA que eu contratei
Licença de IA paga e equipe que não usa é o padrão, não a exceção. Veja as cinco causas reais da baixa adoção e como corrigir cada uma.
Eric Grassi·Por que a IA dá respostas genéricas para minha empresa
Resposta genérica de IA é quase sempre falta de contexto, não limitação do modelo. Veja os quatro tipos de contexto que mudam a qualidade da resposta.
Eric Grassi·IA no jurídico: contratos, prazos e revisão
Onde a IA ajuda no jurídico interno de uma empresa, o que ela não deve decidir e como usar sem expor informação sensível.
Eric Grassi·Quanto custa um chatbot para empresa
O que forma o preço de um chatbot, por que a mensalidade barata costuma sair cara e como avaliar se o investimento se paga.
Eric Grassi·Quanto custa um agente de IA no WhatsApp
As camadas de custo de um agente de IA no WhatsApp, o que faz uma proposta custar dez vezes mais que a outra e como comparar orçamentos.
Eric Grassi·Como organizar os dados antes de usar IA
O que precisa estar arrumado nos dados da empresa antes de aplicar IA, e por que pular essa etapa produz respostas confiantes e erradas.
Eric Grassi·IA no suporte interno: o help desk da empresa
Como usar IA para responder as dúvidas internas que consomem o tempo de quem sabe, e por que o ganho aparece antes no RH que na TI.
Eric Grassi·IA no estoque: previsão e reposição
Onde a IA ajuda na gestão de estoque, por que previsão sem cadastro limpo não funciona e o que resolver antes de tentar prever demanda.
Eric Grassi·Agente de IA próprio ou plataforma pronta
Quando vale usar uma plataforma pronta de agente de IA e quando vale construir o seu, com os critérios que decidem a escolha.
Eric Grassi·ChatGPT pessoal ou plano de empresa: o que muda
O que realmente muda ao sair da conta pessoal de IA para um plano de empresa, e as perguntas a fazer ao fornecedor antes de assinar.
Eric Grassi·Minha empresa é pequena demais para IA?
O critério que decide se vale usar IA numa empresa pequena não é o tamanho, e o dado do Sebrae mostra que a adoção já é maior do que se imagina.
Eric Grassi·IA no varejo físico: estoque, perda e recompra
No varejo físico, ruptura e perda custam mais que qualquer campanha. Onde IA e automação atacam esses dois números antes de chegar ao marketing.
Eric Grassi·IA e automação em escolas e cursos
Em escola, tecnologia rende mais na secretaria e na relação com a família do que na sala de aula. Onde começar e o que a lei limita.
Eric Grassi·Ata que vira tarefa: IA na rotina de reuniões
Transcrever reunião com IA é fácil. O ganho aparece quando a ata vira tarefa com dono e prazo, e isso exige decidir o que a reunião produz.
Eric Grassi·Agente de IA, automação ou chatbot: qual usar
Agente de IA, automação e chatbot resolvem problemas diferentes. O critério de escolha não é a tecnologia, é a natureza da decisão que o processo exige.
Eric Grassi·ChatGPT, Claude ou Gemini na empresa
A escolha entre ChatGPT, Claude e Gemini não se decide por benchmark. Se decide por onde o seu trabalho já acontece e por como o seu dado é tratado.
Eric Grassi·IA em agências: onde a hora vira margem
Em negócio que vende hora, IA só melhora a margem se o escopo estiver definido. Onde automatizar sem transformar ganho de tempo em trabalho de graça.
Eric Grassi·
Outros pilares