Applied AI
AI applied to real businesses — no hype, with method. Cases, risks and criteria for using artificial intelligence across processes, products and operations.
These articles are published in Portuguese.
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Agente de IA, automação ou chatbot: qual usar
Agente de IA, automação e chatbot resolvem problemas diferentes. O critério de escolha não é a tecnologia, é a natureza da decisão que o processo exige.
Eric Grassi·ChatGPT, Claude ou Gemini na empresa
A escolha entre ChatGPT, Claude e Gemini não se decide por benchmark. Se decide por onde o seu trabalho já acontece e por como o seu dado é tratado.
Eric Grassi·IA em agências: onde a hora vira margem
Em negócio que vende hora, IA só melhora a margem se o escopo estiver definido. Onde automatizar sem transformar ganho de tempo em trabalho de graça.
Eric Grassi·NotebookLM: os documentos da empresa como fonte
NotebookLM responde apenas a partir dos documentos que você carrega, com citação da fonte. É o que o torna útil para a base de conhecimento de uma empresa.
Eric Grassi·WhatsApp Business API: oficial ou não oficial
A API não oficial é mais barata e coloca o número da empresa em risco. O que muda entre as duas rotas e a regra da Meta que mudou o jogo em 2026.
Eric Grassi·IA com os seus próprios dados: base de conhecimento
Como fazer a IA responder com base nos dados da sua empresa, o que é RAG em linguagem simples, e onde essa abordagem gera valor real no dia a dia do negócio.
Eric Grassi·Como escrever bons prompts para o seu negócio
Engenharia de prompt na prática: uma estrutura simples para escrever comandos que fazem a IA entregar o que você precisa, com exemplos aplicados a negócios.
Eric Grassi·IA para distribuidoras e e-commerce em Barueri
Onde IA e automação geram margem em distribuidoras, atacado e e-commerce de Barueri e Alphaville: pedido, catálogo, estoque, preço e atendimento B2B.
Eric Grassi·Preciso entender de tecnologia para usar IA na empresa?
Aplicar IA no negócio exige decisão de gestão, não conhecimento técnico. Veja o que o dono precisa dominar e o que pode ser apoiado.
Eric Grassi·A IA vai substituir meus funcionários?
O que os dados dizem sobre IA e empregos, e como a decisão real do dono não é substituir pessoas, e sim redistribuir o trabalho delas.
Eric Grassi·Atendimento no WhatsApp e Instagram em Barueri
Como empresas de Barueri e Alphaville podem automatizar o atendimento no WhatsApp e Instagram com o Manychat, sem perder o toque humano, e quanto custa fazer isso.
Eric Grassi·A pergunta certa não é "o que a IA faz", é "qual problema ela resolve"
Escolher IA pela ferramenta da moda leva a respostas genéricas e projetos que não saem do piloto. Veja por que partir do problema, e não do hype, muda o resultado.
Eric Grassi·Automação e IA na logística em Barueri e Alphaville
Onde automação e IA geram ganho real em operações de indústria, transporte e centros de distribuição em Barueri e Alphaville, e por onde começar.
Eric Grassi·GPT-5.6: qual das três versões usar na empresa
A OpenAI lançou o GPT-5.6 em três variantes: Luna, Terra e Sol. Entenda a diferença entre elas e qual faz sentido para cada tipo de tarefa na sua empresa.
Eric Grassi·IA para clínicas em Alphaville e Barueri
Onde IA e automação geram resultado em clínicas e consultórios de Alphaville e Barueri, e o que a Resolução CFM 2.454/2026 exige antes de começar.
Eric Grassi·ChatGPT Work e Claude Cowork: o que muda
OpenAI, Anthropic e Microsoft lançaram agentes que executam trabalho dentro da empresa. O que isso exige da sua operação antes de virar produtividade real.
Eric Grassi·ChatGPT para empresas: casos de uso reais
Casos de uso reais do ChatGPT nas empresas, por área, e como adotar com método para gerar resultado de verdade, sem cair no uso raso que vira brinquedo caro.
Eric Grassi·Claude Opus 5: o que muda para as empresas
A Anthropic lançou o Claude Opus 5 em 24 de julho de 2026 pelo mesmo preço do modelo anterior. O que isso muda, na prática, para quem usa IA no negócio.
Eric Grassi·IA no marketing: aplicações práticas
Como usar IA no marketing de forma prática: produção de conteúdo, personalização, análise e criação. Onde ela acelera de verdade e onde ainda precisa de humano.
Eric Grassi·Kimi K3: o que o maior modelo aberto muda
A Moonshot AI abriu os pesos do Kimi K3, modelo de 2,8 trilhões de parâmetros. O que isso muda para empresas que precisam de controle sobre os próprios dados.
Eric Grassi·MCP: o padrão que conecta IA aos seus sistemas
O que é o Model Context Protocol (MCP), por que virou padrão de mercado em 2026 e o que isso muda para empresas que querem IA conectada aos próprios sistemas.
Eric Grassi·IA em escritórios de advocacia e contabilidade
Como escritórios de advocacia e contabilidade de Alphaville e Barueri aplicam IA com segurança, o que a OAB exige e por onde começar sem risco disciplinar.
Eric Grassi·SDR com IA: qualificar leads sem parecer robô
Como usar IA na pré-venda para responder rápido e qualificar leads sem soar automático, o que automatizar e onde a conversa precisa voltar para uma pessoa.
Eric Grassi·Quanto custa implementar IA numa empresa
Quanto custa implementar IA numa empresa de verdade: os tipos de custo, por que o maior gasto não é a ferramenta, e como pensar o investimento sem desperdiçar.
Eric Grassi·Governança de IA: as 4 perguntas antes de deixar uma automação rodando sozinha
Automações e agentes de IA sem dono são risco acumulando no escuro. Faça estas quatro perguntas de governança antes de colocar qualquer fluxo para rodar sem supervisão.
Eric Grassi·- Substack
🤖 Robô meio esquisito. As mãos dele, não.
A semana foi extremamente corrida, e uma das coisas mais interessantes que vi foi um robô trocar uma lâmpada. O bicho se chama NEO, é da 1X, e tem um jeito esquisito, parece alguém com uma fantasia. F…
Eric Grassi· IA generativa nas empresas: o que é e como aplicar
O que é IA generativa, como ela se diferencia da automação tradicional e como aplicá-la nas empresas com método, começando pelos usos que geram retorno rápido.
Eric Grassi·IA no atendimento ao cliente: como aplicar
Como aplicar IA no atendimento ao cliente sem perder qualidade: onde automatizar, onde manter o humano e como desenhar a passagem de bastão entre os dois.
Eric Grassi·- Substack
Você deve estar escolhendo a IA errada
Quarta-feira, dia 9 de julho, a OpenAI fez um movimento que passou meio batido fora do mundo tech, mas diz muita coisa. Ela juntou o Codex, a ferramenta de programação dela, dentro do próprio ChatGPT,…
Eric Grassi· - Substack
🧩 Uma pessoa fazendo o trabalho de um time inteiro?
Alguns anos atrás, pra colocar de pé um sistema que controlasse a operação inteira de um negócio, você precisava de uma equipe de desenvolvedores, alguns meses de trabalho e um orçamento que assustava…
Eric Grassi·
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