Reflections on applied innovation.
Writing from Eric Grassi and Digital Inova Lab on strategy, AI, design, digital products and culture. Original pieces, LinkedIn articles and editions of the Substack newsletter.
These articles are published in Portuguese.
- SubstackApplied AI
🍎 A Apple abriu a caixa. E agora?
Semana passada a Apple fez algo que ninguém esperava: anunciou que no iOS 27 você vai poder escolher qual modelo de IA roda dentro do Apple Intelligence. Google, Anthropic, quem quiser. A pl…
Eric Grassi· - Applied AI
Como Automatizar o Atendimento no Instagram e WhatsApp
Aprenda como automatizar o atendimento no Instagram e WhatsApp com estratégia. ManyChat, agentes de IA e boas práticas para não perder clientes.
Eric Grassi· - Strategy
Consultoria de inovação em Alphaville e Barueri
O que é consultoria de inovação de verdade, por que empresas de Alphaville e Barueri têm oportunidade clara e como escolher um consultor sem criar dependência.
Eric Grassi· - Strategy
IA para pequenas e médias empresas: por onde começar
IA para pequenas e médias empresas não começa na ferramenta. Veja por onde começar, quais erros evitar e como priorizar iniciativas com método.
Eric Grassi· - Applied AI
Agentes de IA — O que São e Como Aplicar no seu Negócio
Agentes de IA estão em todo lugar, mas a maioria das empresas não precisa de um. Precisa de clareza. Entenda quando (e se) faz sentido.
Eric Grassi· - Culture
Treinamento de Cultura de Inovação em Alphaville: Como Preparar Sua Equipe para Transformar o Negócio
Treinamentos de inovação em Alphaville que funcionam não ensinam ferramentas. Ensinam a equipe a pensar, decidir e agir de forma diferente. Veja como workshops presenciais podem construir uma cultura de inovação real na sua empresa em Barueri.
Eric Grassi· - SubstackApplied AI
Claude lança automações. E daí?
Essa semana a Anthropic lançou o Claude Routines. Mas como quase tudo em IA agora, o lançamento veio com uma camada de hype que esconde as limitações reais.
Eric Grassi· - Management
Como Criar um CRM do Zero com Airtable
Um CRM não é só uma ferramenta. É o reflexo de como sua empresa gerencia relacionamentos. Veja como montar o seu do zero no Airtable.
Eric Grassi· - Culture
Cultura de inovação não vem de workshop
A indústria dos workshops criou a ilusão de que cultura se transforma em dois dias num hotel. O que faz cultura de inovação evoluir de verdade — e o que apenas faz a empresa parecer mais inovadora no LinkedIn.
Eric Grassi·