Reflexões sobre inovação aplicada.
Conteúdo do Eric Grassi e da Digital Inova Lab sobre estratégia, IA, design, produtos digitais e cultura. Originais, artigos do LinkedIn e edições da newsletter no Substack.
- Gestão
Como medir o resultado de um treinamento
Como avaliar se um treinamento corporativo mudou alguma coisa na operação, quais indicadores servem e por que a nota de satisfação não mede resultado.
Eric Grassi· - Cultura
Quem da empresa precisa aprender IA primeiro
Por onde começar a capacitação em IA numa empresa, qual perfil traz retorno mais rápido e por que começar pela diretoria costuma ser o caminho mais lento.
Eric Grassi· - Design & Produto
O que é API, explicado sem jargão
O que é uma API em linguagem de dono de empresa, por que ela decide se dois sistemas vão conversar e o que perguntar antes de contratar software.
Eric Grassi· - IA aplicada
IA para transcrever áudio de WhatsApp
Como transcrever áudios de WhatsApp com IA, transformar o que foi falado em tarefa registrada e o que fazer com o áudio que vira decisão.
Eric Grassi· - Cultura
Como treinar a equipe em IA sem travar a rotina
Como capacitar a equipe em inteligência artificial sem parar a operação, o formato que funciona em empresa pequena e o erro do treinamento de um dia só.
Eric Grassi· - Gestão
Como saber se a IA que você usa dá resultado
Como medir se o investimento em IA está dando retorno na sua empresa, quais indicadores servem e por que sensação de produtividade engana.
Eric Grassi· - Gestão
RD Station ou Pipedrive: qual CRM escolher
Comparação entre RD Station CRM e Pipedrive para empresas brasileiras: o que cada um resolve melhor e o critério que decide a escolha.
Eric Grassi· - Estratégia
O que perguntar a um fornecedor de IA
As perguntas que separam fornecedor sério de vendedor de expectativa, e o que exigir por escrito antes de assinar qualquer contrato de IA.
Eric Grassi· - Gestão
ERP ou CRM: qual vem primeiro
Qual sistema implantar primeiro numa empresa que não tem nenhum dos dois, e o critério que evita investir na ordem errada.
Eric Grassi·