Reflexões sobre inovação aplicada.
Conteúdo do Eric Grassi e da Digital Inova Lab sobre estratégia, IA, design, produtos digitais e cultura. Originais, artigos do LinkedIn e edições da newsletter no Substack.
- Gestão
O que é CRM e quando a empresa precisa
O que é um CRM, a diferença entre ele e uma agenda de contatos, e os sinais de que a sua operação comercial já passou do ponto de usar planilha.
Eric Grassi· - Cultura
Capacitação em IA por área: o que cada time precisa
O que cada área da empresa precisa aprender sobre IA, por que o treinamento único desperdiça tempo e como montar recortes por função.
Eric Grassi· - Estratégia
Quanto custa não automatizar
A conta que não aparece na planilha: o custo de manter processos manuais, e como estimá-lo antes de decidir sobre qualquer investimento.
Eric Grassi· - Estratégia
Como é cobrada uma consultoria de automação
Os modelos de cobrança de consultoria de automação, o que cada um incentiva e como comparar propostas que chegam em formatos diferentes.
Eric Grassi· - Gestão
Power BI, Looker ou relatório no próprio sistema
Como escolher onde os indicadores da sua empresa vão morar, e por que a ferramenta é a menor parte dessa decisão.
Eric Grassi· - Gestão
Quanto custa manter uma automação
A conta que quase nenhuma proposta mostra: o custo recorrente de manter uma automação viva depois que ela entra no ar.
Eric Grassi· - Gestão
Transformação digital sem trocar de sistema
Como avançar em transformação digital mantendo o ERP que você já tem, e por que a troca costuma ser a última etapa, não a primeira.
Eric Grassi· - Design & Produto
Receita que não depende do meu tempo: como construir
Se cada real que entra exige uma hora sua, o negócio tem teto. Veja como transformar o que você já faz em ativos que geram receita sem consumir seu tempo.
Eric Grassi· - IA aplicada
Por que a IA dá respostas genéricas para minha empresa
Resposta genérica de IA é quase sempre falta de contexto, não limitação do modelo. Veja os quatro tipos de contexto que mudam a qualidade da resposta.
Eric Grassi·