Reflexões sobre inovação aplicada.
Conteúdo do Eric Grassi e da Digital Inova Lab sobre estratégia, IA, design, produtos digitais e cultura. Originais, artigos do LinkedIn e edições da newsletter no Substack.
- Gestão
Mapeamento de processos antes de automatizar
Antes de automatizar, é preciso mapear. Veja por que o mapeamento de processos é o passo que define o que eliminar, simplificar e só então automatizar.
Eric Grassi· - IA aplicada
Agentes de IA na prática para PMEs
Agentes de IA para empresas além do hype: o que realmente funciona numa PME hoje, casos com retorno concreto e o critério de quando vale a pena.
Eric Grassi· - IA aplicada
Automação e IA para empresas de Alphaville e Barueri
Consultoria de automação e IA em Barueri: por onde uma empresa de serviços de Alphaville começa, sem cair no automatize tudo. Estratégia antes da ferramenta.
Eric Grassi· - IA aplicada
Como Criar um Chatbot com IA para Atendimento ao Cliente
Saiba quando e como criar um chatbot com IA para atendimento. Guia estratégico com ferramentas, critérios de decisão e boas práticas.
Eric Grassi· - Gestão
Como Criar um CRM do Zero com Airtable
Um CRM não é só uma ferramenta. É o reflexo de como sua empresa gerencia relacionamentos. Veja como montar o seu do zero no Airtable.
Eric Grassi· - Design & Produto
Como Criar Produtos Digitais a Partir do Conhecimento da sua Empresa
Sua empresa tem conhecimento que pode virar produto digital. O desafio não é a tecnologia — é o método para extrair, validar e construir com estratégia.
Eric Grassi· - Gestão
Mapeamento de Processos para Empresas em Barueri: O Primeiro Passo Antes de Qualquer Transformação
Antes de automatizar, digitalizar ou reestruturar, é preciso mapear. Saiba como o mapeamento presencial de processos em Barueri e Alphaville pode revelar onde sua empresa perde tempo, dinheiro e oportunidades.
Eric Grassi· - Estratégia
Innovation as a Service: por que faz sentido em médias empresas
A média empresa enfrenta um paradoxo silencioso: precisa de direção estratégica de inovação, mas não comporta um CIO interno. Por que terceirizar a gestão da inovação está ganhando lugar entre consultoria pontual e contratação interna.
Eric Grassi· - Cultura
Palestra ou treinamento: o que a empresa precisa
A diferença entre palestra e treinamento corporativo, o que cada formato entrega de fato e como escolher a partir do que precisa mudar na empresa.
Eric Grassi·