Reflexões sobre inovação aplicada.
Conteúdo do Eric Grassi e da Digital Inova Lab sobre estratégia, IA, design, produtos digitais e cultura. Originais, artigos do LinkedIn e edições da newsletter no Substack.
- Design & Produto
Construir rápido a coisa errada: o risco escondido de criar produtos na era da IA
Com IA, construir ficou rápido e isso cria a ilusão de progresso. Entenda por que velocidade de construção não é velocidade de aprendizado, e como validar antes de escalar.
Eric Grassi· - IA aplicada
IA no atendimento ao cliente: como aplicar
Como aplicar IA no atendimento ao cliente sem perder qualidade: onde automatizar, onde manter o humano e como desenhar a passagem de bastão entre os dois.
Eric Grassi· - Cultura
Liderança na era da IA
O que muda (e o que não muda) na liderança com a chegada da IA, e como liderar times num tempo em que a tecnologia acelera tudo, menos a necessidade de julgamento.
Eric Grassi· - SubstackIA aplicada
Você deve estar escolhendo a IA errada
Quarta-feira, dia 9 de julho, a OpenAI fez um movimento que passou meio batido fora do mundo tech, mas diz muita coisa. Ela juntou o Codex, a ferramenta de programação dela, dentro do próprio ChatGPT,…
Eric Grassi· - Gestão
Como padronizar processos na empresa
Como padronizar processos na empresa sem engessar: por que a padronização é a base para delegar, escalar e automatizar, e como fazer de forma prática.
Eric Grassi· - SubstackIA aplicada
🧩 Uma pessoa fazendo o trabalho de um time inteiro?
Alguns anos atrás, pra colocar de pé um sistema que controlasse a operação inteira de um negócio, você precisava de uma equipe de desenvolvedores, alguns meses de trabalho e um orçamento que assustava…
Eric Grassi· - IA aplicada
Clonagem de voz com IA (ElevenLabs) na prática
Como funciona a clonagem de voz com IA no ElevenLabs, usos reais em conteúdo e atendimento, preços atualizados e os cuidados éticos e legais que a empresa deve ter.
Eric Grassi· - Cultura
Gestão de mudança e automação: o elo que falta
Por que automações tecnicamente boas falham na adoção e como a gestão de mudança na automação faz a transformação acontecer de verdade na sua PME.
Eric Grassi· - SubstackIA aplicada
🚦 Agora é o governo que libera a IA
Quinta-feira, dia 25, o Sam Altman mandou avisar o time da OpenAI que o lançamento do GPT-5.6 ia ter mudanças. O governo dos Estados Unidos pediu para a empresa não soltar o modelo para todo mundo de…
Eric Grassi·