Reflexões sobre inovação aplicada.
Conteúdo do Eric Grassi e da Digital Inova Lab sobre estratégia, IA, design, produtos digitais e cultura. Originais, artigos do LinkedIn e edições da newsletter no Substack.
- IA aplicada
Agente de IA, automação ou chatbot: qual usar
Agente de IA, automação e chatbot resolvem problemas diferentes. O critério de escolha não é a tecnologia, é a natureza da decisão que o processo exige.
Eric Grassi· - IA aplicada
ChatGPT, Claude ou Gemini na empresa
A escolha entre ChatGPT, Claude e Gemini não se decide por benchmark. Se decide por onde o seu trabalho já acontece e por como o seu dado é tratado.
Eric Grassi· - IA aplicada
WhatsApp Business API: oficial ou não oficial
A API não oficial é mais barata e coloca o número da empresa em risco. O que muda entre as duas rotas e a regra da Meta que mudou o jogo em 2026.
Eric Grassi· - IA aplicada
Como escrever bons prompts para o seu negócio
Engenharia de prompt na prática: uma estrutura simples para escrever comandos que fazem a IA entregar o que você precisa, com exemplos aplicados a negócios.
Eric Grassi· - Cultura
Melhoria contínua em empresa pequena: como criar o ritmo
Melhoria contínua em empresa pequena não precisa de comitê nem metodologia pesada. Precisa de ritmo, dono e um lugar para as melhorias caírem.
Eric Grassi· - Gestão
Contratar mais gente ou automatizar?
Contratar ou automatizar não é escolha de custo, é escolha de natureza do trabalho. Veja os critérios que definem qual dos dois resolve o seu caso.
Eric Grassi· - Gestão
Gestão à vista: como implementar na empresa
O que é gestão à vista, como implementar de forma simples para tornar o desempenho visível ao time, e por que o que fica visível tende a melhorar sozinho.
Eric Grassi· - IA aplicada
Automação e IA na logística em Barueri e Alphaville
Onde automação e IA geram ganho real em operações de indústria, transporte e centros de distribuição em Barueri e Alphaville, e por onde começar.
Eric Grassi· - IA aplicada
ChatGPT Work e Claude Cowork: o que muda
OpenAI, Anthropic e Microsoft lançaram agentes que executam trabalho dentro da empresa. O que isso exige da sua operação antes de virar produtividade real.
Eric Grassi·