Reflections on applied innovation.
Writing from Eric Grassi and Digital Inova Lab on strategy, AI, design, digital products and culture. Original pieces, LinkedIn articles and editions of the Substack newsletter.
These articles are published in Portuguese.
- Applied AI
IA no planejamento de produção (PCP)
Onde a IA ajuda no PCP de uma indústria de médio porte, o que exige otimização determinística e o pré-requisito que ninguém cumpre.
Eric Grassi· - Strategy
Orçamento de automação: o que entra na conta
Um checklist do que precisa estar dentro de um orçamento de automação para que a proposta seja comparável e o projeto não estoure.
Eric Grassi· - Management
IA para escrever a documentação que falta
Como usar IA para documentar processos que ninguém nunca escreveu, partindo do que a equipe já faz, e por que isso resolve a dependência de pessoas.
Eric Grassi· - Strategy
Depois do diagnóstico: como virar plano de ação
Como transformar as conclusões de um diagnóstico empresarial em um plano de ação que a equipe executa, sem a lista de vinte melhorias que ninguém começa.
Eric Grassi· - Applied AI
Copilot ou Gemini: qual faz sentido na empresa
O critério que decide entre Microsoft Copilot e Google Gemini na empresa não é qual responde melhor, e sim onde o seu trabalho já mora.
Eric Grassi· - Applied AI
IA no pós-venda e na retenção de clientes
Como usar IA no pós-venda para perceber o cliente que está saindo antes que ele saia, e por que o gargalo raramente é a ferramenta.
Eric Grassi· - Management
Indústria de médio porte: o que sai do papel
Na indústria de médio porte, a digitalização trava menos no chão de fábrica e mais no escritório. Os quatro processos que costumam sair do papel primeiro.
Eric Grassi· - Management
Quando a automação quebra: quem responde
Toda automação quebra em algum momento. O que separa um susto de um prejuízo é ter dono, alerta e caminho manual definidos antes de ela entrar no ar.
Eric Grassi· - Management
Como sair da planilha sem perder o histórico
O roteiro para migrar de uma planilha crítica para um sistema sem perder anos de histórico nem a confiança de quem usava.
Eric Grassi·