Reflections on applied innovation.
Writing from Eric Grassi and Digital Inova Lab on strategy, AI, design, digital products and culture. Original pieces, LinkedIn articles and editions of the Substack newsletter.
These articles are published in Portuguese.
- Management
Como criar um POP (procedimento operacional padrão)
O que é um POP, como criar um procedimento operacional padrão simples e útil, e por que documentar processos é o que permite delegar e escalar sem perder qualidade.
Eric Grassi· - Design & Product
CRM para PME: RD Station, HubSpot ou Pipedrive
Nenhum CRM organiza um processo comercial que não existe. Como escolher entre as opções mais usadas no Brasil, e o que decidir antes de contratar.
Eric Grassi· - Applied AI
Como escrever bons prompts para o seu negócio
Engenharia de prompt na prática: uma estrutura simples para escrever comandos que fazem a IA entregar o que você precisa, com exemplos aplicados a negócios.
Eric Grassi· - Strategy
Vantagem competitiva: como construir a sua
O que é vantagem competitiva de verdade, por que preço baixo não é uma, e como construir uma diferença difícil de copiar no seu negócio, com exemplos práticos.
Eric Grassi· - Design & Product
Softr + Airtable: transforme sua base em app
Como usar o Softr para transformar uma base do Airtable em um aplicativo ou portal sem código: casos de uso, preços e quando essa dupla resolve de verdade.
Eric Grassi· - Management
ClickUp vs Monday vs Trello: qual escolher
Comparativo honesto entre ClickUp, Monday e Trello: preços, pontos fortes e para que tipo de empresa cada ferramenta de gestão de projetos faz mais sentido.
Eric Grassi· - Strategy
O problema é vendas ou é operação? Como descobrir
Antes de investir em marketing ou em processo, descubra onde o negócio realmente trava. Quatro testes simples separam problema de vendas de problema de operação.
Eric Grassi· - Design & Product
Business Model Canvas: como preencher (com exemplo)
O que é o Business Model Canvas, como preencher os 9 blocos com um exemplo prático, e como usar a ferramenta para enxergar o modelo de negócio inteiro numa página.
Eric Grassi· - Strategy
Como priorizar quando tudo é urgente na empresa
Quando tudo é urgente, nada é prioridade. Veja como separar urgência real de urgência herdada e proteger o trabalho que muda o negócio.
Eric Grassi·