Reflections on applied innovation.
Writing from Eric Grassi and Digital Inova Lab on strategy, AI, design, digital products and culture. Original pieces, LinkedIn articles and editions of the Substack newsletter.
These articles are published in Portuguese.
- Management
CRM e automação para imobiliárias em Alphaville
Como imobiliárias e construtoras de Alphaville e Barueri organizam CRM, tempo de resposta e pós-venda com automação e IA, sem perder o atendimento consultivo.
Eric Grassi· - Strategy
Gargalo real ou percebido: e se você estiver resolvendo o problema errado?
Muita empresa investe energia no problema que incomoda, não no que trava o crescimento. Veja como separar o gargalo real do percebido antes de gastar em qualquer solução.
Eric Grassi· - Management
ClickUp: project management and productivity
What ClickUp is, how to use it to organise projects and teams, what it costs, and when it makes sense without becoming another idle app.
Eric Grassi· - Applied AI
ChatGPT para empresas: casos de uso reais
Casos de uso reais do ChatGPT nas empresas, por área, e como adotar com método para gerar resultado de verdade, sem cair no uso raso que vira brinquedo caro.
Eric Grassi· - Management
Airtable Interfaces: dashboards sem código
Como usar o Airtable Interface Designer para criar dashboards e apps internos sem código a partir da sua base, com preços atualizados e casos de uso reais.
Eric Grassi· - Strategy
OKR para pequenas e médias empresas
O que são OKRs, como escrever objetivos e resultados-chave que realmente movem uma PME, e os erros mais comuns na hora de implementar sem virar burocracia.
Eric Grassi· - Design & Product
No-code, low-code ou software sob medida: como decidir
No-code, low-code ou software sob medida: um framework de decisão para o dono de empresa escolher a solução certa, na ordem certa, sem dívida técnica.
Eric Grassi· - Applied AI
Governança de IA: as 4 perguntas antes de deixar uma automação rodando sozinha
Automações e agentes de IA sem dono são risco acumulando no escuro. Faça estas quatro perguntas de governança antes de colocar qualquer fluxo para rodar sem supervisão.
Eric Grassi· - Culture
As três camadas de toda transformação: estratégia, execução e capacitação
Por que tantos projetos de inovação entregam resultado e não duram? Porque falta uma das três camadas que sustentam qualquer transformação real. Entenda como elas se encaixam.
Eric Grassi·